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L'Essence des hôtes

Nous sommes spécialistes de la création, de la gestion et du développement d'hébergements touristiques !

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A propos de nous

Ensemble, nous apportons notre expérience à celles et ceux qui créent, dirigent et gèrent un hébergement touristique, une chambre d'hôtes, un gîte, un hébergement insolite, une location en meublé de tourisme.

Nous accompagnons les porteurs de projets grâce à des formations en présentiel ou à distance adaptées à leur projet. Nous intervenons également de façon individuelle sur des point choisis ( étude de marché, CA prévisionnel, démarches administratives, stratégie de commercialisation, règlementation et cadre juridique, faisabilité financière)

Nous apportons aussi une solution innovante aux propriétaires en activité désireux de pouvoir s'absenter quelques jours afin de faire un break en famille ou à l'occasion d'un imprévu ; nous prenons en main la gestion de leur maison pour assurer la continuité de leur activité en leur absence sans perte de chiffre d'affaires, nous gérons les réservations, accueillons leurs clients, gérons les plannings de réservation et la facturation, réalisons les encaissements clients, entretenons les équipements et prenons soins des petits animaux de compagnie

Qui sommes-nous ?

Elise SERIN :

“L’Essence des Hôtes, c’est un retour à l’essentiel, aux fondamentaux d’un accueil de qualité.

Les Hôtes désignent aussi bien celui qui accueille que celui qui est accueilli. Je souhaite mettre cette relation si particulière au cœur de mon action car elle est essentielle à la réussite de l’expérience des voyageurs ; elle est à l’origine de la création de nouveaux concepts et nouvelles pratiques qui permettent d’innover toujours plus dans ces métiers passionnants de l’hospitalité. Elle est source de satisfaction pour tout entrepreneur qui se lance dans cette activité

20 ans d’expérience dans le secteur du tourisme

Maîtrise en Langues Etrangères Appliquées, DESS Tourisme, DESS en Gestion et Administration des Entreprises

Expériences professionnelles en agence de voyages, création et animation de réseaux dans le secteur du tourisme, accompagnement à la création et au développement d’entreprises touristiques.

Propriétaire exploitante d’une chambre d’hôtes pendant 10 ans, la Villa Pascaline à Clermont-Ferrand : 5 chambres, 7 000 clients accueillis, 75 % de clientèle d’affaires, sélectionnée parmi “Les plus belles chambres d’hôtes” du Figaro Magazine, référencée dans de nombreux guides et agences de voyages en ligne.

Fabrice DELPEUCH :

“L’art d’accueillir, le partage, la convivialité, l’hospitalité, la bienveillance, la confiance mutuelle, sont des valeurs essentielles qui m’ont toujours guidé tout au long des 10 années d’activité dans notre Maison d'hôtes. Les solutions proposées par L’Essence des Hôtes sont directement issues de notre vécu en tant qu’exploitants. Comment réussir son projet et lancer son activité dans les meilleures conditions? Comment augmenter les revenus de son activité, gagner du temps et rester performant dans la durée? Comment équilibrer vie professionnelle et personnelle au quotidien et s’accorder un break de temps en temps pour se ressourcer et revenir ultra motivé et reposé?”

25 années dans les métiers de la communication et de l’évènementiel

Propriétaire et gestionnaire d’une maison d’hôtes pendant 10 ans 

Accompagnement à la création d’entreprise, réalisation de business plan, recherche de financements

Communication, stratégie marketing et développement commercial

Gestion et protection des marques

Management d’équipes et développement de projets

Passionné par l’immobilier et l’investissement locatif